Ostja* võib tagastada meie veebipoest ostetud kaupa vastavalt Läti Vabariigi Ministrite Kabineti “Kaugmüügilepingute reeglite” p 19 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Samal ajal aga tuleb arvestada, et Läti Vabariigi Tarbijakaitseseaduse art. 12 11.lõik sätestab: “Tarbija vastutab kauba väärtuse vähenemise eest, juhul kui toodet on kasutatud muudel eesmärkidel, mitte aga toode olemuse, omaduste ja toimimise kindlaks tegemise jaoks.”
Seepärast pange tähele, et loobumisõiguse kasutamise perioodi jooksul ostjal on õigus kasutada toode vajalikus ulatuses toode kontrolli jaoks (samal määral, et enne ostu jaekauplusest). Loobumisõiguse teostamise perioodil tarbija kannab vastutust kaupade kasutamise eest ülemäära seda, mis on vajalik, mis on vajalik kaupade kontrollimise jaoks, aga samuti mis on vastuolus hea usu põhimõttega ja toob kaasa kauba maksumuse, kvaliteedi ja ohutuse vähendamise.
Seega, SIA Daivan jätab endale õiguse esitada tsiviilhagi tarbija vastu kohtusse kahjude sissenõudmise nõudes, mis on seotud toode maksumuse, kvaliteedi ja ohutuse vähenemisega, sealhulgas juhul, kui toode tagastatakse originaalpakendis, on hooletu kasutamise märke, sellised nagu kriimustused ja muud sarnased vead.
Juhtudel, kui toodet saab vaadelda ainult toode originaalpakendi lõhe või kahjustuse läbi, pakendi kahjustamine ei käsitata tsiviilhagi alusena tarbija vastu.
Sel juhul palume tarbijat hoida pakendi ja tagastada selle koos kaubaga, kuna kauba seerianumber on märgitud pakendil. Loobumisõiguse kasutamiseks avage seda tüüpi kaupade pakendit võimalikult hoolikalt.
Kõik juhud, milles loobumisõigust ei ole võimalik rakendada, saab näha siin.
Loobumisõiguse kasutamiseks, palun võtke ühendust SIA Daivan, Bauskas iela 16C, Rīga, Latvia, LV-1004, e-posti aadress: zimesanalv@gmail.com
Raha tagastamiseks, palun täitke tagastamisvorm kirjalikult ja viige oma teenusepakkuja poole isiklikult või saatke posti teel.
Loobumisõiguse rakendamise juhul kauba eest tasutud summa tagastatakse määratud arvelduskontole hiljemalt 14 päeva jooksul alates teate “Loobumisõiguse kasutamise kohta” kätte saamisest.
Kaup tuleb tagastada viivitamata ning mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates vahemüügilepingu lõpetamise otsuse teatamisest.
Tarbija vastutab toode kvaliteedi hooldamise ja ohutuse eest kogu loobumisõiguse kasutusaja jooksul (sh täieliku ja kahjustamata pakendi säilimine).
Tagastatav kaup peab olema täielikult komplekteeritud (peavad olema komplektis kõik tarvikud, mis olid pakendatud — juhtmed jne). Juhul kui toode on ostetud eripakkumise ajal koos teiste täiendavate kaupadega, peab tarbija tagastama täiskomplekti (st kõik tooted).
*tarbija — on füüsiline isik, kes avaldab soovi osta, omandab või saab osta või kasutada kaupa või teenust eesmärgil, mis ei ole seotud tema äri- või kutsetegevusega.